Повернення товару

У разі, якщо куплений в нашому інтернет-магазині товар Вам не підійшов, Ви можете скористатися послугою повернення / обміну товару протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.

Згідно законодавства України, поверненню не підлягають:

рукавички
білизна натільна
білизна постільна
панчішно-шкарпеткові вироби
пелюшки
До повернення приймається товар, який не використовувався, і ярлики якого збережені.

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні і поверненні товарів, якщо:

товар був у вживанні і має сліди використання споживачем: потертості, плями і т. п .;
товар укомплектований в повному обсязі і не збережена фабрична упаковка;
ще не введено всі ярлики і заводське маркування;
товар не має товарного вигляду і свої споживчі властивості.
 
Витрати за повернення продукції несе клієнт.

Для повернення товару:
1. Заповніть заяву на повернення - заява

- відзначте товар, який повертаєте
- вкажіть причину повернення

2. Зверніться в будь-яке відділення "Нова пошта" та надішліть нам повернення разом з бланком за наступними даними:

Адреса - смт Коцюбинське, відділення Нової пошти №2
Одержувач - Федоренко Ольга
Телефон - 380 672818786
Опис відправлення - Одяг
Оголошена вартість - вкажіть вартість повернення в грн
Платник послуг - Відправник (Зверніть увагу: повернення, відправлені післяплатою (за рахунок одержувача), прийматися не будуть)
 
3. Будь ласка, повідомте по електронній пошті return@mishkakids.com номер декларації посилки, номер Вашого замовлення і дані для повернення коштів:

а) зарахувати для оплати обміну на інший товар

б) залишити суму на Вашому балансі на Mishkakids.com

в) повернути на картковий рахунок:

1). Якщо у Вас карта Приватбанку, відправте: номер карти і прізвище, ім'я, по батькові власника картки

2). Якщо у Вас карта іншого банку, надішліть дані:

прізвище, ім'я, по батькові власника картки
ідентифікаційний код одержувача
Номер картки
інформація про призначення платежу
розрахунковий рахунок
МФО банку
ОКПО банку
Назва банку
4. Після отримання повернення і перевірки стану речей і етикеток товару, кошти будуть повернуті на Ваш картковий рахунок протягом 3 робочих днів.