Українська
English
Доставка и оплата
Заказы отправляем по всей Украине. Отправка осуществляется день в день при поступлении заказа до 16:00, или на следующий день, если заказ поступил после 16:00
Новая пошта:
- доставка в отделение
- доставка курьером до дверей
Укрпочта:
- доставка в отделение
Способы оплаты:
- платежной картой VISA и MASTER CARD
- Приват24
- наложенный платеж
Возврат товара:
В случае, если купленный в нашем интернет-магазине товар Вам не подошел, Вы можете воспользоваться услугой возврата/обмена товара в течение 14 дней с момента получения заказа.
Согласно законодательства Украины, возврату не подлежат:
рукавички
белье нательное
белье постельное
чулочно-носочные изделия
пеленки
К возврату принимается товар, который не использовался, и ярлыки которого сохранены.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров, если:
товар был в употреблении и имеет следы использования потребителем: потёртости, пятна и т. п.;
товар укомплектован не полностью и не сохранена фабричная упаковка;
не сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
товар не имеет товарный вид и свои потребительские свойства.
Расходы за возврат продукции несет клиент.
Для возврата товара:
1. Заполните заявление на возврат - заявление
Согласно законодательства Украины, возврату не подлежат:
рукавички
белье нательное
белье постельное
чулочно-носочные изделия
пеленки
К возврату принимается товар, который не использовался, и ярлыки которого сохранены.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров, если:
товар был в употреблении и имеет следы использования потребителем: потёртости, пятна и т. п.;
товар укомплектован не полностью и не сохранена фабричная упаковка;
не сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
товар не имеет товарный вид и свои потребительские свойства.
Расходы за возврат продукции несет клиент.
Для возврата товара:
1. Заполните заявление на возврат - заявление
- отметьте товар, который возвращаете
- укажите причину возврата
2. Обратитесь в любое отделение "Новая почта" и отправьте нам возврат вместе с бланком по следующим данным:
Адрес - пгт Коцюбинское, отделение Новой почты №2
Получатель - Федоренко Ольга
Телефон - 380 67 281 87 86
Описание отправления - Одежда
Объявленная стоимость - укажите стоимость возврата в грн
Плательщик услуг - Отправитель (Обратите внимание: возвраты, отправленные наложенным платежом (за счет получателя), приниматься не будут)
3. Сообщите по электронной почте return@mishkakids.com номер декларации посылки, номер Вашего заказа и данные для возврата средств:
а) зачислить для оплаты обмена на другой товар
б) оставить сумму на Вашем балансе на Mishkakids.com
в) вернуть на карточный счет:
1). Если у Вас карта Приватбанка, отправьте: номер карты и фамилию, имя, отчество владельца карты
2). Если у Вас карта другого банка, отправьте данные:
фамилия, имя, отчество владельца карты
идентификационный код получателя
номер карты
информация о назначении платежа
рассчетный счет
МФО банка
ОКПО банка
наименование банка
4. После получения возврата и проверки состояния вещей и этикеток товара, средства будут возвращены на Ваш карточный счет в течение 3 рабочих дней.